如何使用自定义活动规则(Custom Campaign Rule)?

在Pro以上方案,FeedbackFive允许您使用活动规则定位或排除特定的买家群体,并更精确地安排邮件时间。

转到 Emails > Campaigns,点击您自定义的活动(Campaign)(或创建一个新的活动),然后使用“Add another rule”菜单添加自定义规则。在“Send emails”部分中选择发送邮件时间。

活动规则的规则选项列表:

Email Timing:选定发送邮件时间,可在订购日期,送货日期,收到反馈意见,收到产品评论日期,上一封邮件或其他活动之后的选定天数内发送邮件。 (时间以美国东部标准时间/夏令时为单位。要了解有关活动发送时间的更多信息,请点击此处。)

...并send ONLY to orders created within the last [number] days:当您首次设置活动来吸引您过去的买家时,追溯发送邮件。您可以选择发送至最近90天(最多)到3天(最少)内下的订单。

注意:此天数必须比发送活动的订购日期后的天数至少大1天,否则无法发送。 (例如,如果您将活动设置为在发货日期后两天发送邮件,而通常从下订单起最多需要5天的时间,请将此规则至少设置为8天以保证发送。)

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Send for orders that contain/do not contain SKUs/ASINs in this list:发送特定列表中包含或不包含SKU或ASIN的订单,可以在弹出窗口中从目录中键入,粘贴或选择这些列表。注意:您可以在此列表中添加任意数量的ASIN或SKU。这不受产品评价管理或服务方案级别的限制。

Send if the Fulfillment Channel is:仅针对使用特定物流的订单发送:

  • FBA - 亚马逊物流
  • nonFBA / MFN - 商家物流

Send to repeat buyers?:发送给或排除以前从您的商店订购的买家:

  • Only: 仅发送给从您商店第二次以上下单的买家。
  • Never: 仅对在您商店中第一次下单的买家发送邮件。
  • Once only: 仅发送您商店中第二次下单的买家。

Send if the number of previous emails for the order is:发送如果订单的先前邮件数量大于,小于或等于0到3之间的一个数字。(注意:此规则仅计算通过FeedbackFive发送的邮件。 )

Send if the seller feedback received is: 仅在留下了卖家反馈且具有一定评分或未收到卖家反馈时发送。注意

  • 您必须启动增强功能访问(Enhanced Feature Access)才能为此规则选择4星级和5星级。
  • 在Pro以上方案,默认卖家反馈请求活动已包含此规则并且选择了“has not been received”。
  • 亚马逊的政策禁止仅向拥有良好体验的买家请求产品评论。

Email sent from specific campaign?:如果已从另一个特定的FeedbackFive 活动发送了邮件,则发送,或者仅在未从某个特定的其他活动发送邮件时发送。 (如果您关闭了旧的活动并开始制作新的活动,并且不希望买家同时收到这两个活动的邮件,则此规则很有用。)

Send only on these days: 仅在一周中的选定日期发送。例如,如果您添加此规则并仅选择星期一至星期五,原本计划为星期六或星期日的电子邮件将延迟到下一个星期一。

Orders with multiple SKUs: 如果订单包含或不包含多个不同商品,则发送。

  • YES: 如果订单包含多个不同的SKU,则发送。
  • NO: 如果订单仅包含一个SKU,则发送。

Do not send if the BUYER has received an email: 如果买家在选定的天数(最多90天)内从您的FeedbackFive帐户收到了任何订单的邮件,则不要发送。

Send to refunded orders?: 从不发送亚马逊报告退款的订单,或者仅发送到这些订单。 (请注意:Pro以上方案中默认活动具有此规则并且均选择从未(NEVER))

Send if an order is/is not for any of these states/provinces: (仅适用于Amazon.com商店。)仅当订单是否针对列表中的任何选定州或其他美国地区,才发送。也可以选择“Outside the United States”。

Send for orders with item price: 仅发送价格等于或介于所选价格之间的订单。每个市场都有以当地货币显示的价格选项。

Send for orders with discounts: 仅发送有折扣等于或在选定金额(以当地货币或百分比表示)之间的订单。

Send for order numbers ending in: 发送到亚马逊订单号以所选数字(0-9)结尾的订单。通过此规则,您可以随机细分订单并将不同的活动发送给不同百分比的买家(例如,选择0-4将发送约50%的订单的邮件)。