我如何回应产品评论？

自2021年6月起，一些品牌注册卖家可以使用卖家中心联系留下负面产品评论的买家。

如果您可以使用此功能，请登录卖家中心并转到客户评论 > 联系买家以向评论者发送模板化消息。 在此处了解更多信息。

如果评论违反了亚马逊的社区准则，您可以将其举报给亚马逊，以便他们评估或删除它。

请参阅我们完整的《亚马逊产品评论指南》，以了解如何利用评论来改善您的产品和列表。