如何改善结果?

您是否一直在使用FeedbackFive一段时间,但效果有限?您是否想知道是否已经最大化所有功能?使用下面的清单来评估您帐户的健康状况并进行改进!

注意:某些功能仅在Pro以上方案中可用。)

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检查您的活动日志(ACTIVITY LOG)

转到Dashboard,向下滚动到下方,然后单击Activity选项卡。

 

  • 最近24小时内是否已导入订单?如果没有,请更新您的MWS凭据。
  • 最近发送过邮件吗?如果没有,请检查您的活动规则和发送时间选项。
  • 是否导入了正面反馈?如果没有,请设置增强功能访问(Enhanced Feature Access)。
  • 产品评论是否已导入?如果没有,请监视ASIN评论。
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检查您的打开率(OPEN RATES)

检查Dashboard上的Orders图,或在Campaigns页面上单击“View Analytics”。

 

  • 您的邮件是否已被打开?如果每个活动仅被打开0-1次,请检查您的请求邮件地址是否为亚马逊上的有权发送者。
  • 打开率低吗?如果您的打开率百分比大于0%但小于20%,请调整标题和邮件发送时间。
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检查您的转化率

查看您的Dashboard图块。将反馈或评论的数量与导入的订单数量进行比较。

 

  • 您的打开率是否很高,但评论或反馈评分却很少(不到订单的2%)?如果是这样,请检查您的号召性用语和邮件长度。
  • 您可以在FeedbackFive中看到您的反馈和评论吗?如果不:
    • 启用增强功能访问
    • 监控您要求评论的所有产品
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检查您的亚马逊合规性

确保您的邮件遵循亚马逊的政策。

 

  • 确保您的邮件符合亚马逊的服务条款。
  • 特别注意产品评价政策。
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检查您的卖家评级

给您的买家一个很好的体验,并促进您的业务!

 

  • 很多负面的卖家反馈?
    • 开启负面的卖家反馈警报。
    • 响应负面反馈以提供服务并请求删除。
    • 启用“一般排除”以避免请求晚到或国外订单。
  • 很多负面的产品评论?
    • 开启负面产品评论警报。
    • 回复评论以提供帮助。
    • 为有问题的产品打开“ SKU排除”。
    • Send instructions or value-add information to buyers using the Document Library or SKU Tags.使用Document Library或SKU Tags 将说明或增值信息发送给买家。

需要更多帮助吗?与我们联系以请求个人帐户审核。