为什么买家的名字不再显示在我的邮件中?

亚马逊不再在我们用于您的FeedbackFive帐户的MWS订单报告中包括买家名称。

 

这项更改是亚马逊努力更好地保护买家的个人身份信息(PII)的一部分。

结果,FeedbackFive邮件不再能够使用买家名称。具体来说,任何使用以下三个买方名称快捷方式标签(shortcut tags)[[CustomerName]],[[CustomerFirstName]]和[[CustomerLastName]]中的任何一个的邮件模板都将改为插入“ Customer”一词(或等效的外语取决于市场)。

我们建议您查看邮件模板,以防您需要调整称呼。您还应检查标题,以防它们包含客户名称快捷方式标签(shortcut tags)之一。

以下是有关称呼的一些建议:

  • 完全不用称呼,只需从您的友好请求开始。例如。 “Thanks for your order! Would you mind taking a few minutes…”
  • “Hey,” "Hi," 或 “Hello,”
  • “Dear Amazon Customer,”
  • “Dear Valued Customer,”

如果您对此更改有任何疑问,请随时与我们联系。