如何在FeedbackFive中使用亚马逊请求评论(Request a Review)功能?

开启附带官方亚马逊评论和反馈请求模板的活动(Campaign)。

亚马逊官方反馈和评论请求模板作为一个触发器,让亚马逊向您的买家发送他们的官方请求。 在FeedbackFive中使用此模板与单击卖家中心中的“请求评论”(Request a Review)按钮相同,但通过FeedbackFive的活动规则自动执行。

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要开始使用此功能,您可以开启名为“Feedback and Review Request”的默认活动。 只需转到Emails > Campaigns,然后将该活动的开关切换到ACTIVE。

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注意: 由于亚马逊只允许一个订单只发送一个产品评论或卖家反馈请求,如果您使用此活动,请确保所有其他活动都处于关闭状态。

或者,如果您想将此请求定位到特定的买家群体(例如重复买家或购买特定SKU的买家),您可以创建自定义活动(适用于Pro以上方案):

  1. 转至Emails > Campaigns。
  2. 点击“CREATE NEW CAMPAIGN”。
  3. 添加您喜欢的任何规则和时间选项、标题和描述。
  4. 在右上角,使用“Use this template”下拉菜单选择“Amazon Feedback and review request”。
  5. 单击"SAVE CHANGES."
  6. 返回主Campaigns页面,开启您刚刚创建的活动。

此处详细了解亚马逊官方反馈和评论请求以及它是否适合您的业务。

P.S. 不要忘记设置对产品评论卖家反馈的监控,以便您可以查看请求的结果!