如何更改或取消我的FeedbackFive方案?

帐户主账号可以随时更改方案。要完全取消您的帐户,请与我们联系。

更改方案

帐户主账号可以随时更改其服务方案和产品评价管理方案。要更改方案,请单击FeedbackFive右上方的用户名,然后选择Account。从“Current Service Plan”下拉菜单中选择一个新方案。

对于服务方案,方案升级将立即生效,并针对新方案的剩余计费期内将使用的部分按比例收费。降级会在下一张发票之前自动生效。

对于产品评价管理方案,升级和降级均立即生效。升级将在剩余的结算周期中按比例分配费用,降级将对您的帐户产生按比例分配的减款费用。

如果不确定要选择哪个方案级别,请参阅什么方案适合我?

注意:如果您仍在旧版方案中,则升级或降级将自动将您的商店转换为多店方案。有关旧版方案与新方案之间差异的信息,或有关选择哪种方案的帮助,请与我们联系。

暂停或取消方案

如果您想暂时暂停邮件和计费,最简单的方法是将其降级为永久免费计划。单击您的用户名,然后选择Account,将服务方案降级为免费(Lite)级别,将产品评价管理方案降级为免费(最多2个ASIN)级别。

确保进入Emails > Campaigns,并将所有campaigns也都切换为“Inactive”,以避免发送任何邮件。

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但是,如果您需要取消帐户,请与我们联系,提出您的请求以及取消原因。我们将尽快处理您的请求。我们的服务时间为星期一至星期五,上午8:00到下午5:00 EST / EDT。

注意:我们一向会问您为什么要取消或降级为免费。这有助于我们了解将来如何更好地满足您的需求或其他用户的需求。感谢您的诚实和详细的反馈。

但是等等!取消之前,请使用我们的帐户运行状况核对表来优化您的帐户,或者与我们联系以请求个人建议。