只要卖家遵守准则，亚马逊便允许卖家请求产品评论。
我可以直接请求产品评论吗？
是的，卖家可以以中立的方式请求产品评论。每个订单最多只能有一次。
我可以提供奖励来换取评论吗？
亚马逊严格禁止激励性评论。这意味着您不能提供免费的产品，折扣，优惠券或任何形式的奖励来换取产品评论。
即使您要求进行诚实的评价（而不只是好评），也仍然禁止这样做。
我应该如何表达我的评论请求？
亚马逊禁止特别要求好评或仅向拥有好体验的买家请求评论。
以下是一些要求产品评论时您不能说的示例：
- “Will you please leave a positive review?”
- “Please leave a 5-star review.”
- “If you like our product, please leave a review.”
- “If anything went wrong with your order, please contact us so we can help. However, if everything went well, please leave a product review.”
以下是您可说的一些例子：
- “Will you please leave a product review?”
- “Please take a moment to leave a review.”
- “If you have had a chance to try our product, please leave a review.”
- “Please share your honest opinion of this product by leaving a review. [Include product review link.] Also, if you have any questions or concerns, please contact us so we can help.”
提示：了解您的信息是否符合这些准则可能有些困难。您可以改为使用官方的亚马逊反馈和评论请求模板来简化事情！
我应该向谁要求评论？
您可以向购买了您的商品的任何亚马逊买家请求评论。但是，您不能只要求具有良好体验的买家请求评论。
例如，您不应仅将产品评论请求发送给已留下正面反馈的买家。应将它们发送给所有买家或更多买家。 （例如，您可以使用活动系列规则（campaign rules）“Send for order numbers ending in”，以将评论请求发送给随机的部分买家。）
我可以要求买家更改差评吗？
亚马逊不允许您要求买家更改或删除产品评论。
如果您有品牌注册，您可以回复评论以对此做出回应，但评论必须符合亚马逊的社区指南和销售政策和卖家行为准则。
提示：不要担心一些负面评论。它们实际上可以为您的业务带来好处。在此处了解更多信息：How to Turn Negative Reviews into an Asset.。
亚马逊参考
有关这些政策的更多详细信息，请参阅销售政策和卖家行为准则，然后向下滚动至“评分，反馈和评论”。