我如何收到有关新反馈和评论的警报?

当您收到新的卖家反馈或产品评论时,FeedbackFive可以向您发送邮件或短信通知。在“Alerts”页面上开启。

邮件通知

邮件通知将发送给在“Manage Users”页面上选择了“Send admin emails”的所有用户。

要启用邮件通知,请按照下列步骤操作:

  1. 在顶部导航上,单击Reviews > Alerts。
  2. 将四个选项中的任何一个或全部旁边的开关切换至ON(橙色):
    1. 负面卖家反馈
    2. 正面卖家反馈
    3. 负面产品评论
    4. 正面产品评论
      Feedback and review email alert settings in FeedbackFive
  3. 选择您希望FeedbackFive发送邮件警报的方式:
    1. Individually: 管理员用户在FeedbackFive导入新评论或反馈时都会收到一封邮件。
    2. Daily Digest: 管理员用户每天将收到一封有关任何新的反馈或评论的邮件一次您可以选择发送通知的时间。默认时间为下午5:00,所有时间均为东部标准时间(EST)/夏令时。
  4. 点击页面底部的“Save Changes”。

短信通知

短信通知可以发送到您选择的任何美国手机号码。 (当前仅接受美国号码。)

要启用短信通知,请按照下列步骤操作:

  1. 在顶部导航中,单击Reviews > Alerts。
  2. 在“Text/Mobile Notification”部分,输入您要接收短信提醒的手机号码。
  3. 点击“Verify Number”。验证码将发送到您的手机。
  4. 在弹出窗口中输入验证码,然后单击OK。
  5. 将四个选项中的任何一个或全部旁边的开关切换至ON(橙色):
    Feedback and review text alert settings in FeedbackFive
  6. 通过选择开始和停止时间,选择发送短信警报的时间段。 (对于24小时通知,请将开始时间和结束时间设置为相同的时间。)默认时间为上午8:00。到晚上8:00 EST / EDT。
  7. 点击页面底部的“Save Changes”。