FeedbackFive是否与帮助台软件集成?

FeedbackFive没有与任何帮助台软件工具集成,但是可以通过邮件将一些FeedbackFive通知传送到帮助台作为支持通知。

例如,您可以将您的帮助台的邮件地址添加为FeedbackFive用户,并且可以选择接收管理员邮件。这将使您的帮助台工具接收差评或负面反馈邮件警报,并接收每日反馈摘要。 (注意:发票和系统通知也会发送到开启接收管理员邮件的任何邮件地址。)

同样,使用负面反馈响应工具时,可以将任何邮件地址添加到BCC中,以便跟踪已解决了哪些反馈。