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我该使用怎么样的邮件标题?

吸引买家的兴趣以获得更高的邮件打开率。

标题会影响有多少买家打开您的邮件。您的标题应该吸引人,并吸引买家的兴趣,同时保持与邮件内容的紧密联系。

通常,使用“Amazon”一词同时以某种方式个性化买家订单的标题是最佳策略。以下是通常可获得良好打开率的三种标题策略:

1.带交易信息标题

包含“order”和“Amazon”在内的标题通常会获得良好的打开率,因为买家记住他们在亚马逊上下了订单,并且有兴趣了解您对此有何消息。

  • “Your recent order from [[CompanyName]] on Amazon”
  • “Your Amazon order from [[CompanyName]]”
  • “Your Amazon order of”... (Include the product name using the drop-down menu.)

2.带“谢谢”标题

一些研究表明,在主题行中添加“Thank you”或“Thanks”可以提高打开率。感谢买家的订单始终是从积极的方面开始沟通的好方法。

  • “Thank you for your Amazon order from [[CompanyName]]!”
  • “Thanks for buying from [[CompanyName]] on Amazon!”
  • “Thank you for buying” (Include the product name using the drop-down menu.)

3.问句标题

许多邮件专家发现,问句标题获得了很好的打开率以及良好的评论或反馈率。一个问句请求着回应:大家都喜欢被征求他们的意见。但是,这个问句应该是一个有趣的问题,并且与买家有关。 “请问您可否对最近购买的商品进行评价?”对买家而言,这种感觉很一般,很无聊,但是其他问题会引起人们的兴趣。

(用于请求产品评价):

  • “Do you like your purchase from [[CompanyName]]?”
  • “What do you think of our products?”
  • (如果您出售补品) “[[CustomerFirstName]], how are you feeling?”
  • (如果您出售宠物零食) “How does your pet like our treats?”

提示:使用标题字段下方的下拉菜单,在每个标题的末尾添加产品名称。

示例(用于请求卖家反馈):

  • “How was our service?”
  • “How was your experience with [[CompanyName]]?”
  • “Did your Amazon order arrive okay?”

提示:在每个标题的末尾添加亚马逊订单号。

有关标题的更多提示,请查看以下FeedbackFive博客文章:How to Improve Email Open Rates.