我如何收到差评警报?

当您收到负面的卖家反馈或产品评论时,FeedbackFive可以向您发送邮件或短信通知。在“Alerts”页面上激活它们。

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邮件通知

邮件通知将发送给在“Manage Users”页面上选择了“Send admin emails”的所有用户。

要启用邮件通知,请按照下列步骤操作:

  1. 在顶部导航上,单击Alerts。
  2. 将“Send Email Alerts For Negative Seller Feedback?”和/或“Send Email Alerts For Negative Product Reviews?”旁边的开关切换至“ON”(橙色)。
  3. 选择您希望FeedbackFive发送邮件警报的方式:单独发送或每天发送一次(Daily Digest)。如果选择了Daily Digest,请选择发送通知的时间。默认时间为下午5:00,所有时间均为东部标准时间(EST)/夏令时。
  4. 点击页面底部的“Save Changes”。

短信通知

短信通知可以发送到您选择的任何美国手机号码。 (当前仅接受美国号码。)

要启用短信通知,请按照下列步骤操作:

  1. 在顶部导航中,单击Alerts。
  2. 在“Text/Mobile Notification”部分,输入您要接收短信提醒的手机号码。
  3. 点击“Verify Number”。验证码将发送到您的手机。
  4. 在弹出窗口中输入验证码,然后单击OK。
  5. 将“Send Text Alerts for Negative Seller Feedback?”和/或“Send Text Alerts for Negative Product Reviews?”切换为Yes。
  6. 通过选择开始和停止时间,选择发送短信警报的时间段。 (对于24小时通知,请将开始时间和结束时间设置为相同的时间。)默认时间为上午8:00。到晚上8:00 EST / EDT。
  7. 点击页面底部的“Save Changes”。